Tại BJ39 nhà cái với những câu hỏi thường gặp là những vấn đề được nhiều người quan tâm. Để có thể giải đáp cho những câu hỏi vấn đề nạp rút hay độ uy tín của nhà cái. Để được coi là một cổng game uy tín, cần phải có giấy phép hoạt động đầy đủ từ các cơ quan chính phủ hoặc tổ chức uy tín trong ngành, như BJ39, mà PAGCOR và Curaçao eGaming đã công nhận và cấp phép hoạt động. Điều này đảm bảo rằng cổng game BJ39 tuân thủ mọi yêu cầu và quy định pháp luật, tạo ra sự xanh chín và uy tín đối với người chơi.
